六西格瑪是企業質量管理的方法和思維模式,六西格瑪的實現是質量與流程能力的雙重提升。眾所周知，實施六西格瑪，企業需要組建六西格瑪團隊，為更好的推行六西格瑪，企業組建的六西格瑪人員需要掌握一些技能，那么六西格瑪人員需要具備哪些技能?
1、 把握全局的能力
在你自己的領域或工作崗位上成為專家是很好，但是六西格瑪需要哪些能看清全過程的人。在六西格瑪中所謂的被賦權的員工是那些有廣闊的視野的人，他們還根據最終顧客的利益以及整個過程的利益作出決策。
2、 收集數據的能力
收集數據并不意味著精妙的統計運算。它能把事實從觀點和猜測中剝離出來，并且能準確的記錄和解釋事實。
有句老話是這么說的：“我們相信上帝，但其他人請拿出數據來說明”。這句話在六西格瑪中尤其適用。
3、 突破舊觀念的能力
改進最大的也是隱性的障礙可能就是目前對一些事情的看法，例如“我們顧客關心什么”;這項任務有多重要;這我們可負擔不起;或者我們有行業中最好的流程。
這些斷言大部分被證明是錯的。堅持這些斷言會阻礙變革和導致自滿。今天，企業的自滿是最常見的斷送企業前程的弊病。
4、 合作的能力
六西格瑪項目和結局不斷證實：雙贏的方法比一方贏一方輸的方法能創造出更高的價值。除了把握全局的能力外，你必須接受以上這個理念，并且以此尋求更好的方法來組成團隊，分享成果，承擔責任，傾聽，重視別人的意見，以及尋求產生最大利益的解決方法——這些收益往往是從顧客角度開始的。這就是通用電氣總裁杰克·韋爾奇所稱的“無邊界”組織。
5、 在變革中發展的能力
不管你喜歡或是不喜歡，變化總會發生的。當然，沒有好的理由的變化是糟糕的，但是那些能使你和你的同事把事情做得更好的變化卻是最棒的。六西格瑪最重要的技巧是：使變化為你，你的顧客和你的組織服務。
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