第一部分 項目及項目管理的理念認知
1. 項目管理的概念及其特點
2. 產品研發中對于項目管理的要求
3. 項目生命周期與項目管理過程
4. 各行業項目管理的共同點與區別
案例研討：項目管理與一般職能管理的異同點
5. 項目管理知識體系簡介
第二部分 項目先啟階段及啟動環節
1. 項目啟動前及正式啟動環節的流程
案例研討：XXX公司典型項目的啟動流程及注意事項
2. 客戶或發包方需求的調研與招標過程
3. 項目立項及其涉及的問題
4. 項目構思與創意開發方法
現場演練：頭腦風暴法
5. 投標管理與投標談判
6. 項目團隊的組建與工作約定
現場研討：a. XXX公司分析項目團隊經常出現的問題與解決辦法
b. 如何召開高效率項目會議
第三部分 如何制定完善的項目規劃
1. 項目啟動會的內容與注意事項，項目章程
2. 對項目目標的理解及其實際意義，項目目標的結構
3. 項目規劃的總體流程及其意義，規劃的內容
4. 范圍規劃
實例展示：XXX公司某項目的WBS實例分析
5. 資源規劃；資源規劃的重點；
6. 制定并優化時間進度規劃
實戰練習：制定XXX公司典型項目的里程碑
7. 風險規劃
實戰練習：分析XXX公司典型項目的風險
8. 溝通規劃
案例研討：項目經理的溝通問題
9. 質量規劃
10. 采購規劃
11. 費用規劃
12. 項目規劃的成果——項目計劃書
第四部分 資源管理規劃（提供項目目標達成的資源配置和工作分配）
1.資源規劃與評估
2.項目團隊
各相關部門及人員的職責權限
3.資源分配
規劃資源需求
資源責任矩陣
資源分配的主要過程
資源的分配策略
資源工作表和任務分配列表
實戰練習：XXX公司典型項目資源的分析
資源使用狀況、資源使用效率分析、各階段工作量統計與分析
平衡資源的技巧：資源分配沖突分析及解決辦法
第五部分 風險管理與項目溝通
1）風險識別與評估、風險危害估計
2）風險識別的方法
3）風險應對計劃
4）提交、查看和編輯風險
5）將項目的風險與具體項目干系人相對應
實戰練習：XXX公司典型項目團隊的溝通（包括風險分析）
6）建立項目溝通機制
7）項目的信息共享與文件管理
8）項目的現場問題管理
第六部分 項目管理四步曲之三：項目執行與監控
1. 項目執行的起點與關鍵點
實戰：制定項目五日行動計劃并對執行中的問題進行分析
2. 實施的一般流程與關鍵把握
案例研討：實施中類似問題如何解決
3. 執行中的監測與跟蹤
案例研討：項目中的失誤由誰負責
4. 進展分析與績效報告
5. 變更管理
6. 費用控制
7. 質量控制；抓住關鍵控制點
8. 計劃、目標及時調整與修訂
第七部分 項目管理四步曲之四：項目收尾
1. 項目收尾的要點
2. 項目運作的經驗總結與知識管理
實例展示：項目總結報告的內容與要求
3. 對項目外包工程的管理
4. 項目合作方的管理
5. 項目的用戶關系管理
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